Camera Imou,Ezviz bị dính tài khoản nguyên nhân cách khắc phục nhanh nhất

Trong quá trình sử dụng camera Imou hay Ezviz, không ít người dùng gặp phải tình trạng "camera bị dính tài khoản", khiến không thể thêm thiết bị vào điện thoại mới hoặc không xem được hình ảnh. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào??

Ngày đăng: 01-06-2025

5 lượt xem

Camera Imou, Ezviz bị dính tài khoản: Nguyên nhân và cách khắc phục nhanh nhất

1. Camera bị dính tài khoản là gì?

Camera bị dính tài khoản có nghĩa là thiết bị đã được đăng ký bởi một tài khoản khác (email hoặc số điện thoại) và chưa được xóa khỏi tài khoản đó. Khi đó, người khác sẽ không thể thêm hoặc sử dụng lại camera, dù đã reset thiết bị.

2. Nguyên nhân camera Imou, Ezviz bị dính tài khoản

Mua lại camera cũ: Thiết bị đã từng được người khác sử dụng và chưa xóa khỏi tài khoản cũ.

Quên xóa thiết bị trước khi đổi điện thoại: Người dùng cũ đổi máy hoặc xoá app mà quên gỡ thiết bị khỏi tài khoản.

Camera bị trộm hoặc thất lạc: Thiết bị bị người khác lấy nhưng vẫn còn dính tài khoản chủ cũ.

Đăng nhập nhiều tài khoản gây xung đột hoặc nhầm lẫn trong quá trình sử dụng.

3. Dấu hiệu nhận biết camera bị dính tài khoản

Khi thêm camera mới, xuất hiện thông báo:

(Thiết bị đã bị ràng buộc với tài khoản khác).

Không thể reset hoàn toàn thiết bị.

Không thấy tùy chọn “thêm thiết bị” hoặc bị từ chối khi quét mã QR.

4. Cách khắc phục nhanh nhất

Cách 1: Liên hệ chủ cũ để gỡ thiết bị

Nếu bạn biết người dùng trước, hãy nhờ họ đăng nhập lại tài khoản cũ → vào ứng dụng Imou Life hoặc Ezviz → Xóa thiết bị khỏi tài khoản → Sau đó bạn có thể thêm lại vào tài khoản mới.

Lưu ý: Đây là cách nhanh và đơn giản nhất nếu bạn còn liên hệ được với người cũ.

Cách 2: Gửi yêu cầu hỗ trợ đên Hùng Phong Store

Nếu không liên hệ được chủ cũ, bạn cần liên hệ trung tâm hỗ trợ Hùng Phong Store cung cấp các thông tin sau:

Thông tin cần chuẩn bị:

Số seri (SN) của thiết bị (in dưới đáy camera hoặc vỏ hộp).

Ảnh chụp thiết bị thật + mã QR/Serial Number.

Tài khoản email/số điện thoại bạn muốn thêm vào.

Cách gửi yêu cầu:

Đối với Imou,Ezviz

Thời gian xử lý: Thường mất từ vài phút ngày làm việc.

Cách 3: Mang đến đại lý/đơn vị cung cấp camera

Nếu bạn mua tại cửa hàng uy tín, họ có thể hỗ trợ liên hệ hãng hoặc xử lý kỹ thuật giúp bạn. Nên mang theo hóa đơn và thiết bị khi đến.

5. Cách phòng tránh bị dính tài khoản

Luôn xóa thiết bị khỏi tài khoản cũ trước khi chuyển nhượng.

Không nên mua camera cũ không rõ nguồn gốc.

Khi mua mới, nên đăng ký và lưu thông tin tài khoản cẩn thận.

Tránh chia sẻ tài khoản cho quá nhiều người dùng.

Tình trạng camera Imou hoặc Ezviz bị dính tài khoản không phải hiếm, nhưng hoàn toàn có thể xử lý nếu biết đúng cách. Việc hiểu rõ nguyên nhân và chủ động liên hệ nhà sản xuất sẽ giúp bạn khôi phục quyền sử dụng nhanh chóng. Để tránh rắc rối, hãy luôn kiểm tra thiết bị trước khi mua và ghi nhớ tài khoản sử dụng.

Bạn cần hỗ trợ xử lý camera dính tài khoản? Hãy để lại bình luận hoặc liên hệ với kỹ thuật viên Hùng Phong Store để được tư vấn miễn phí!

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT HÙNG PHONG

VPDD:Chung Cư Sơn Kỳ, Lô C Đường CC1, P. Sơn Kỳ, Tân Phú

VPDD: 23/36/32Nguyễn Hữu Tiến P.Tây Thạnh, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

CN1: Đường 6A Vĩnh Lộc B, Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh

HOTLINE: 0932.45.45.74 - 0932.45.46.70

Zalo Chat: 0937.24.99.45

Bình luận (0)

Gửi bình luận của bạn

Họ tên *

Gửi bình luận của bạn *

Mã xác nhận * Captcha

Camera Imou,Ezviz bị dính tài khoản nguyên nhân cách khắc phục nhanh nhất

Bình luận (0)

Gửi bình luận của bạn

Tin liên quan

Hotline

0932.45.45.74 Mr.Lợi

0937.249.945 Mr.Hùng

Thống Kê Lượt Xem

BẢN ĐỒ

HỆ THỐNG CỬA HÀNG

THÔNG TIN - CHÍNH SÁCH